Terms & Conditions (শর্তাবলী)

১. ভূমিকা ও সেবার পরিধি

Techbari Pay একটি অনলাইন ভিত্তিক পেমেন্ট অটোমেশন ও গেটওয়ে প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো মার্চেন্ট ও উদ্যোক্তাদের পার্সোনাল এবং মার্চেন্ট ওয়ালেটের (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) মাধ্যমে তাদের নিজস্ব গ্রাহকদের কাছ থেকে দ্রুত, নিরাপদ ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন গ্রহণ ও ভেরিফিকেশনে সহায়তা করা।

২. ব্যবহারকারী একাউন্ট ও নিরাপত্তা

• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনকালে গ্রাহক ও মার্চেন্টকে অবশ্যই সঠিক ও বৈধ নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল প্রদান করতে হবে।
• ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষা: আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও API কী (API Key) এর গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার একাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করামাত্র আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

৩. লেনদেন ও পেমেন্ট অটোমেশন নীতি

• Techbari Pay কোনো ব্যাংকিং বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয়; এটি একটি সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি ভিত্তিক অটোমেশন গেটওয়ে।
• গ্রাহকের পাঠানো অর্থ সরাসরি মার্চেন্টের নিজস্ব নির্ধারিত ওয়ালেটে জমা হয়। Techbari Pay কোনো অর্থ মধ্যস্থতাকারী হিসেবে জমা রাখে না।
• সংশ্লিষ্ট MFS অপারেটরদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম বা বিলম্বের জন্য Techbari Pay প্রত্যক্ষভাবে দায়ী থাকবে না।

৪. নিষিদ্ধ পণ্য ও অবৈধ কার্যক্রম

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কোনো ধরনের অবৈধ বা অনৈতিক পণ্য ও সেবার লেনদেন পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অনলাইন জুয়া, ক্যাসিনো, বেটিং বা লটারি বিষয়ক লেনদেন।
• মাদকদ্রব্য, তামাক বা যেকোনো অবৈধ ড্রাগস।
• পাইরেটেড সফটওয়্যার, কপিরাইট লঙ্ঘনকারী পণ্য ও হ্যাকিং টুলস।
• পনজি স্কিম, পিরামিড স্কিম বা প্রতারণামূলক মাল্টিলেভেল মার্কেটিং (MLM)।
• বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন পরিপন্থী যেকোনো কার্যক্রম।

উক্ত নীতিমালা লঙ্ঘন করা হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের একাউন্ট আজীবনের জন্য ব্যান বা স্থগিত করার অধিকার Techbari Pay সংরক্ষণ করে।

৫. সার্ভিস চার্জ ও সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

• মার্চেন্টরা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদী প্যাকেজ গ্রহণ করবেন।
• প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হলে সেবা সচল রাখতে যথাসময়ে নবায়ন (Renew) করতে হবে।
• Techbari Pay প্রতি ট্রানজেকশনে কোনো গোপন কমিশন বা অতিরিক্ত ফি কর্তন করে না।

৬. দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Techbari Pay তার প্রযুক্তি অবকাঠামো সর্বোচ্চ আপটাইম ও নিরাপদে পরিচালনা করার প্রচেষ্টা চালায়। তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, টেলিকম বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সাইবার আক্রমণের কারণে সাময়িক বিঘ্নের ক্ষেত্রে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ব্যবসায়িক ক্ষতির দায় Techbari Pay বহন করবে না।

৭. যোগাযোগ ও সহায়তা

আমাদের শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ব্যাখ্যার জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: